10月8日上午，意大利贵宾会集团公司在将乐华滨酒店举办《商务礼仪》培训活动，供应部、市场部、行政文员和公务车司机等近80人到场参训，福建移动省级高级讲师宋建雪老师担任主讲。

       众所周知，商务礼仪在职场中无处不在，熟悉并掌握运用职业礼仪，塑造良好的职业形象，对于提升企业商务形象有很大的帮助。宋老师通过幽默风趣的讲解和大量的参考图片，向参训人员介绍了商务礼仪的主要内容、特点、原则等理论知识，全面讲解了职业形象、交往举止、沟通礼仪和行政接待等基本常识使参训人员掌握了在各种商务活动中提升商务品味修养和魅力的技巧。为了达到培训更好的效果，宋老师还通过现场问答、互动交流的方式让课程活跃起来，不仅增强了参训人员的积极性和参与性，而且使参训人员加深了对商务礼仪知识的理解。

      整个培训现场洋溢着激情与欢乐，大家在高涨的学习氛围中掌握了许多实用性极强的社交礼仪知识，加强了相互间的了解与沟通，效果十分突出,得到了参训人员的一致好评。大家表示要把学到的商务礼仪知识应用到各自的岗位工作中去，提升集团整体商务形象。

（福建意大利贵宾会 陈则贤 供稿）